Användarvillkor

ANVÄNDARVILLKOR

ÖVERSIKT

Välkommen till Filippa Neergaard! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Filippa Neergaard. Filippa Neergaard driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig, kunden, en skräddarsydd shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Filippa Neergaards hemsida drivs av Shopify, vilket möjliggör för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Nedanstående regler och villkor, tillsammans med eventuella policyer som det hänvisas till häri (dessa ”Användarvillkor” eller ”Villkor”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna.

Läs dessa Användarvillkor noggrant. Genom att besöka, interagera med eller handla i vår butik godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa Användarvillkor eller vår Integritetspolicy ska du inte använda eller tillgå våra Tjänster.

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO

Genom att godkänna dessa Användarvillkor intygar du att du som minst har uppnått myndighetsålder (18 år) eller att du har målsmans tillstånd att använda Tjänsterna.

För att genomföra ett köp i vår webbshop kan du bli ombedd att lämna viss information, såsom din e-postadress, fakturerings-, betalnings- och leveransinformation. Du försäkrar att all information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig. Du är ensamt ansvarig för att upprätthålla säkerheten för dina eventuella inloggningsuppgifter och för all kontoaktivitet.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER OCH MÅTT

Vi har gjort allt vi kan för att återge färger, detaljer och utseende på våra produkter (såsom posters och konsttryck) så korrekt som möjligt. Observera dock att färger och nyanser kan skilja sig något i verkligheten jämfört med hur de visas på din skärm, beroende på din enhets skärminställningar, ljusstyrka och färgkalibrering.

Alla beskrivningar av produkter och prissättning kan komma att ändras när som helst utan föregående meddelande efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst anpassa sortimentet eller begränsa kvantiteterna av produkter som erbjuds.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNING OCH ÅNGERRÄTT

När du lägger en order utgör detta ett erbjudande om att genomföra ett köp. Din order accepteras först när Filippa Neergaard skickar en orderbekräftelse till dig. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order vid exempelvis felaktiga lageruppgifter, uppenbara prisfel eller misstanke om bedrägeri.

Ångerrätt:

Som konsument inom EU/EES har du enligt Distansavtalslagen alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag du tar emot varan. För mer information om hur du gör en retur, vänligen se vår Återbetalningspolicy.

Dina inköp är avsedda för ditt egna personliga bruk/hushållsbruk och får inte vidareförsäljas kommersiellt eller kopieras utan vårt skriftliga godkännande.

AVSNITT 4 – PRISER OCH BETALNING

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Filippa Neergaard är en momsbefriad verksamhet i enlighet med gällande regler för omsättningsgräns för moms, vilket innebär att inga momsbelopp tillkommer på de angivna priserna.

Eventuella frakt- och leveranskostnader framgår tydligt i kassan innan du slutför din beställning. Priserna kan ändras när som helst, men ändringar påverkar inte ordrar som redan har bekräftats via orderbekräftelse.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuell och korrekt betalningsinformation och försäkrar att du har behörighet att använda det betalsätt du väljer.

AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS

Uppskattade leveranstider anges i kassan och/eller i din orderbekräftelse. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll (t.ex. förseningar hos tryckeriet eller transportören).

Vid försäljning till konsument står Filippa Neergaard för risken om varan skadas eller kommer bort under transporten fram till dess att varan har avlämnats till dig eller ditt utlämningsställe i enlighet med Konsumentköplagen.

AVSNITT 6 – IMMATERIELL EGENDOM OCH UPPHOVSRÄTT

Allt innehåll i denna butik – inklusive men inte begränsat till motiv, konstverk, illustrationer, posters, designs, logotyper, bilder, text och grafik – ägs av Filippa Neergaard och är skyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar.

Ett köp av en fysisk produkt (t.ex. en poster) innebär inte att du förvärvar upphovsrätten eller licensrättigheter till motivet. Du får inte reproducera, digitalisera, kopiera, distribuera, modifiera, sälja vidare eller skapa härledda verk av våra motiv eller vårt innehåll utan föregående skriftligt medgivande från Filippa Neergaard.

AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG FRÅN TREDJE PART

Du kan komma att få tillgång till verktyg och funktioner från tredje part via webbplatsen (t.ex. betallösningar eller fraktväljare) som vi inte har direkt kontroll över. Användning av sådana verktyg sker helt på egen risk och i enlighet med de villkor som tillhandahålls av respektive tredjepartsleverantör.

AVSNITT 8 – TREDJEPARTSLÄNKAR

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser som inte drivs av oss. Vi ansvarar inte för innehållet eller sekretesspraxis på dessa tredjepartswebbplatser och uppmanar dig att läsa deras policyer innan du genomför transaktioner med dem.

AVSNITT 9 – RELATION TILL SHOPIFY

Filippa Neergaard drivs med teknik från Shopify. All försäljning och alla transaktioner i vår butik sker dock direkt mellan dig och Filippa Neergaard. Du bekräftar att Shopify inte är part i köpeavtalet och inte bär något direkt skadeståndsansvar gentemot dig avseende ditt köp från oss.

AVSNITT 10 – INTEGRITETSPOLICY OCH PERSONUPPGIFTER

Vi värnar om din personliga integritet. Alla personuppgifter som vi samlar in i samband med dina beställningar och ditt besök hanteras i enlighet med GDPR och vår Integritetspolicy. Eftersom Shopify är värd för tjänsten överförs och behandlas viss data även via Shopify för att kunna genomföra din order.

AVSNITT 11 – RECENSIONER OCH FEEDBACK

Om du skickar in produktrecensioner, idéer eller annan feedback till oss, ger du oss rätt att använda, publicera och återge denna feedback i våra kanaler (t.ex. i webbshoppen eller på sociala medier) utan ersättning. Du ansvarar för att den feedback du lämnar inte kränker tredje parts rättigheter eller innehåller olagligt material.

AVSNITT 12 – FEL OCH FELAKTIGHETER

I enstaka fall kan det förekomma typografiska fel eller felaktigheter på webbplatsen gällande produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer eller lagerstatus. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel och att uppdatera information eller annullera ordrar om informationen visar sig vara felaktig, även efter att en order har lagts (varvid eventuella inbetalda belopp återbetalas).

AVSNITT 13 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Utöver andra förbud i dessa Villkor får du inte använda webbplatsen eller dess innehåll:

För något olagligt syfte eller i strid med gällande lagar.
För att göra intrång i våra eller andras immateriella rättigheter (upphovsrätt).
För att överföra skadlig kod, virus eller utföra automatiskt skrapning ("scraping") av innehåll och bilder.
För att samla in andra användares personuppgifter.

AVSNITT 14 – ANSVARSBEGRÄNSNING

Vårt ansvar för levererade produkter regleras av tvingande svensk konsumentlagstiftning (Konsumentköplagen och Distansavtalslagen). I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förluster som uppstår till följd av att webbplatsen tillfälligt ligger nere.

AVSNITT 15 – AVSKILJBARHET

Om någon bestämmelse i dessa Användarvillkor skulle bedömas vara ogiltig eller overkställbar enligt domstol eller lag, ska övriga bestämmelser i villkoren fortsätta att gälla i full kraft.

AVSNITT 16 – TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

Dessa Användarvillkor och alla avtal genom vilka vi tillhandahåller dig Tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

Om en tvist uppstår uppmuntrar vi dig att i första hand kontakta oss på info@neergaard.se så att vi kan hitta en lösning. Om tvisten inte kan lösas i samråd har du som konsument rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se eller skriftligen till:

ARN, Box 174, 101 23 Stockholm.

Vi medverkar i tvistlösningsförfarandet och följer ARN:s rekommendationer. Tvister kan även prövas av svensk allmän domstol.

AVSNITT 17 – ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Du kan när som helst läsa den senaste versionen av Användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra villkoren. Ändringar gäller för alla beställningar som görs efter att de nya villkoren har publicerats.